美容系・サロン
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2021.05.25
TRASPコラム
美容系・サロン
更新日:2023.03.28
公開日:2021.09.24
美容室を経営していて、このような悩みはないでしょうか。
「技術に自信はあるのに、お客さんがなぜか来てくれない」
「集客のために、ホームページってやっぱり必要?」
「コロナ禍だからオンライン予約できるホームページが欲しいけど、依頼する会社を選べない」
本記事ではホームページ制作における実績と知識が豊富で、多くのお客様から信頼を得ているTRASPが、「美容室のためのオンライン集客方法」をお教えいたします。
集客できるホームページを作る際のポイントを徹底解説し、競合に負けない戦略をお教えいたします。また集客に強い制作会社の選び方もご紹介します。
この記事を読むことで、
ようになりますので、ぜひ最後までご覧下さい。
目次
美容室の集客に、ホームページ制作は必須です。ポスティングやチラシ配りなど美容室の集客方法はほかにも数多くありますが、なぜホームページ制作が集客に欠かせないのでしょうか?
美容室の集客にホームページ制作が必要な理由は、次の3つです。
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
1つ目の理由は、「技術力だけでは集客できない」です。
どれだけ素晴らしい技術力がある美容院であっても、口コミ・看板・チラシといったオフラインの集客方法だけでお客さんを集めるのは非常に難しいといえます。オフラインの集客方法では、掲載できる情報量も、届く範囲も限られているからです。
一方で、ホームページであればお店の技術・サービス・店内の雰囲気・立地といったすべての情報を不特定多数の人に伝えることが可能です。
また昨今においては、多くの人がインターネットを利用して美容室を検索し、予約しています。現在はコロナ禍ということもあり、より一層、オンライン化の動きが見られます。
予約サイト以外にも、Google Mapなどの地図検索アプリやInstagramなどのSNSを利用するユーザーも急増中。今後はオンラインでの集客方法がメインになることが予想されます。
つまり、技術力だけで勝負しても、集客には限度があります。この機会にホームページを活用し、オンラインでの集客を検討しましょう。
2つ目の理由は、「ブログを活用すれば広告費不要で宣伝できる」です。
一般的に、ポータルサイトや広告による集客方法は効果が大きい反面、高額な集客コスト(広告費)がかかってしまうデメリットがあります。しかし、ホームページの付属機能としてブログを開設することができれば、無料で宣伝して集客することが可能。
ブログでの集客とは、検索サイトの検索結果の一ページ目に表示されるようにSEO対策をしたブログ記事を書くことで、ブログへの訪問数を増やして検索ユーザーにお店を認知してもらう集客方法です。
例えば、「〇〇(お店の最寄り駅)」+「美容室」+「カラー」の内容の記事を適切に書けば、Google検索で「〇〇(お店の最寄り駅) 美容室 カラー」と検索された時、その記事がヒットするようになります。
またSNSと連携して、ブログ記事が拡散されるような仕組みを作ると、ブログ記事やホームページへのアクセス数が増えるので、集客アップが狙えます。ブログは費用と効果の両方で大きなメリットがある集客方法です。
3つ目の理由は、「美容室としての信頼性が高まる」です。
ホームページでは、お店のコンセプトを読んでもらいやすいデザインにしたり、スタッフ紹介や店内の雰囲気を写真で伝えたり、メニュー料金・アクセスなどをわかりやすく載せることができます。そのため、お客さんはどのような美容室であるかホームページで確認できるので、お店の信頼に繋がります。
また昨今においてはお店のホームページがあるのは当たり前なので、ホームページがないと逆に不信感が募ってしまいかねません。
お店のホームページを制作し、美容室としての信頼性を高めることができれば、新規顧客の獲得だけでなくリピート顧客を増やすこともできます。
美容室のホームページは、ただ制作するだけでは集客効果が出ません。集客効果の高い美容室のホームページを制作するためには、次の4つが必要です。
それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。
1つ目は、「地域に特化したSEO対策を行う」です。
美容室において、集客に繋げやすいのは遠方から来るお客さんではなく地元の人たちです。そのため地域名を検索するとヒットしやすいホームページにするなど、地域に根ざしたSEO対策を行うことが集客効果を出すために必要な施策となります。
また会社帰りに美容室に寄る人や、最寄り駅の近くの美容室に行く人なども多く、地域名や最寄り駅に特化したSEO対策はさまざまな客層に美容室をアピールすることができます。
ホームページでSEO対策が必要な理由についてまとめた記事がありますので、よろしければ参考にしてください。
2つ目は、「予約にアクセスしやすく」することです。
美容室の集客において大事なのは、新規顧客を獲得することです。ホームページを見て、その場で予約までしてもらえるようなホームページにすれば集客アップが狙えます。
予約にすぐたどり着けるホームページにするために、次の3つを意識しましょう。
3つに共通している点は「見た目上では目立たないけれど、ユーザーにとって分かりやすい」ことです。
集客効果を上げるためには、ユーザーが予約にすぐたどり着けるようなホームページのデザインにすることが重要です。
3つ目は、「SNS広告を行う」ことです。
SNS広告とは、Instagram・Facebook・Twitterなどに表示される広告のことで、「特定のネットワークを持った人たちが集まる」というSNSの特性を活かして、顧客になり得る人たちに対して宣伝できる広告です。
SNS広告を行うことで、ホームページへのアクセス数を伸ばすことができます。またSNSユーザー同士での共有や拡散により、美容室の広告は自動的に広まっていくというメリットも。
ホームページ制作と同時に、SNS広告を行って集客アップを狙いましょう。
4つ目は、「集客に強いホームページ制作会社に外注する」ことです。
ホームページ制作会社での制作の流れとして、まず初めに行われるのはヒアリングです。ヒアリングとは、「どのようなホームページを作って、何を達成したいか」というクライアントの目的を聞き出すことです。
「ホームページで美容室の集客力を高めたい」というこちらの目的をヒアリングしてもらうことで、制作会社は、目的達成に必要なホームページの機能・デザインを専門家として提案してくれます。
特に集客やマーケティングの知識が豊富なホームページ制作会社へ依頼すれば、美容室の集客をアップさせるホームページを制作してくれるでしょう。
集客できる美容室のホームページ制作に必要なこととして、「ホームページ制作会社に外注する」ことを上記で挙げました。では、数多くあるホームページ制作会社の中からどのように集客に強い会社を選ぶとよいでしょうか?
選び方のポイントは、
の3つになります。
美容室の実績が豊富な制作会社であれば、美容室に関する知識も豊富なので、こちらの意図を汲み取ってもらえるでしょう。結果として、思っている通りのホームページを制作してもらいやすくなります。
また美容室は非常に競争が激しい業界なので、総合的にマーケティングやユーザビリティのことまで考えられる制作会社を選ぶことも大切。
他店舗との差別化のために、美容室のホームページでは「美容室の雰囲気・こだわり・スタッフの親しみやすさ」をうまく伝える必要があるので、信頼感を与えるコンテンツ作りが得意な制作会社を選びましょう。
選び方とおすすめ制作会社をまとめた記事がありますので、よろしければ是非参考にしてみてください。
オンラインの集客方法でもっとも大切なものはホームページ制作ですが、そのほかにも美容室の集客力アップに欠かせないものがあります。
ホームページ制作と併せて行いたいオンライン集客方法は、次の3つです。
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
1つ目は、「Googleマイビジネスに登録する」です。
Googleマイビジネスとは、自分のお店の情報を登録して、Google検索やGoogleマップに表示させることができる無料ツールです。
Googleマイビジネスを利用すれば、Google検索やGoogle Mapのユーザーに対して自分の美容室をアピールすることができるので、知名度アップや集客効果アップが狙えます。
Googleマイビジネスに掲載できる情報は、次の7つです。
そのほかにも、リアルタイムでの情報発信、検索数やアクセス数など分析情報の閲覧、口コミの管理なども可能となっています。
登録方法も非常に簡単なので、無料の集客ツールとしてGoogleマイビジネスを使わない手はないといえます。
Googleマイビジネスは、MEO対策と呼ばれる集客方法のうちの一つです。新規顧客を増やすMEO対策についてまとめた記事がありますので、よろしければ参考にしてみてください。
2つ目は、「定期的にブログを更新する」です。
美容室にホームページが必要な理由として、「ブログが活用できること」を上記で述べましたが、ブログは定期的に更新すればさらに大きな集客効果が得られます。
検索ユーザーにとって、ブログの情報は新しければ新しいほど役に立ちます。そのためブログでいつも新しい情報を発信し、定期的な更新を心がけることが重要です。
また更新頻度が高ければ、それだけブログの記事数も増えていき、検索からの訪問数は確実に増えていきます。なぜなら、ブログの記事数が充実していて、美容に関する情報が豊富なブログになれば、検索サイトのGoogleからの評価も高くなるので、より検索ページの上位に表示されやすくなるからです。
美容に関する専門知識の発信はお客さんから信頼も得られるため、定期的にブログを更新しましょう。
3つ目は、「SNSを活用する」です。
美容室のホームページはSNSとの相性が抜群です。なぜなら、リアルタイムで情報を発信できる点がトレンドを重視する美容業界に合っていることや、写真をメインとしたSNSは施術後の仕上がりや美容室の雰囲気などをアピールしやすいからです。
また、「SNS広告」でもお伝えしたように、SNSは拡散性が高く、不特定多数の人の目に留まりやすいので、リンクを設置して美容室のホームページに多くの人を誘導することができます。
特にInstagramは女性が多く利用しているSNSなので、Instagramと連携すれば美容室のメインターゲットである女性にお店をアピールすることが可能。
具体的には、ヘアスタイル・店内写真・カラーリングのビフォーアフターをInstagramで投稿し、ハッシュタグをつけることで多くの人にアピールしましょう。
そのほかのSNS活用方法としては、Instagramで写真付きの口コミ投稿すると次回割引が受けられるキャンペーンを行う手法があります。お客さんによるお店の投稿が増えて、集客アップを狙えますよ。
本記事では、集客できるホームページ制作に必要なこと、集客に強い制作会社の選び方、ホームページ制作以外のオンライン集客方法をご紹介しました。
集客効果の高い美容室のホームページを制作するためには、次の4つが必要です。
ぜひ本記事の内容を参考に、自分のニーズに合ったホームページ制作会社を見つけてみてくださいね。
TRASPは、SEO対策・コンサルティング・マーケティングに強いホームページ制作会社です。対応している業種が幅広く制作実績が豊富で、集客力の続くホームページ制作を行います。
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